# 常见问题

# 视频播放时很卡

NodeVideo主要功能是“合成”,而非“剪辑”。所以有一个缓存的过程,也就是先渲染一遍,进度条变为绿色的地方第二遍播放时就流畅了。

  • 预览时音乐与视频不同步也是因为渲染的原因,第二次播放就是同步的了。
  • 做了任何更改后都需要重新渲染。

如何提高预览速度

  • 建议不要导入4K视频
  • 建议不要导入码率过高的视频
  • 如果一定要使用4K视频,请参考使用预加载来提高预览速度
  • 预览FPS建议不要超过30,导出时可以设置为60。

如何查看视频分辨率

检查是否使用了高级功能

  • 如果项目使用了光流补帧,预览会非常卡顿,导出速度也很慢
  • 叠加特效过多也会降低预览速度
  • 时间重映射有倒放的关键帧也会很卡顿

# 导出的视频很小,有黑边

请选择根结点,然后调整【比例】与你的视频一致

# 闪退

大部分闪退是手机运存不足引起的,我们会一直优化该问题。

TIP

  • 尝试降低导出分辨率,比如720P
  • 如果项目中包含4K视频,尝试更换为1080P或者更低
  • 尝试减少叠加的图层数

如何查看视频分辨率

安卓设备请注意光流补帧

光流补帧在很多安卓设备上都不支持,可能无法导出或者直接闪退。

# 导出后视频画质有损失

NodeVideo并不会降低原视频的画质!但需要了解一些视频编码的基础知识,请参考如何提高导出视频质量

# 项目文件无法打开

请将该项目导出为.zip文件并发送到contact@nodevideo.com。我们会为你修复并解决问题。

# 无法导入视频

请将该视频发送到contact@nodevideo.com。以便协助我们解决问题。也可以尝试将该视频用其它App导出后再试。

安卓设备

因为我们App选择相册时会暂时退出,打开内置的相册选择器,此时在某些设备可能被认为程序不活动从而被杀掉。 解决办法请参考允许应用在后台运行 (opens new window)

# 播放视频时没有声音

请关闭你手机的静音开关并调高音量。

# 预览时只有一个图层在播放

请在项目设置里将预览渲染模式改为所有图层

# 补帧无法使用(闪退,有噪点等)

一些安卓设备并不支持(包括华为),原因还在调查中。

# 锁定横屏或者竖屏

苹果设备:请将你设备的屏幕方向锁定。 安卓设备:主界面会自动旋转,进入工程后会锁定。

# 会员订阅,退款等

# 无法打开购买页面

如果你是从谷歌商店下载的,请到主页下载国内版本,目前支持支付宝支付。

# 如何取消订阅

苹果用户请参考查看或取消订阅 (opens new window)

# 购买后会员没有生效

请在会员页面点击右下角的【恢复购买】

# 如何退款

一般情况下我们不受理退款,如有特殊情况,请联系contact@nodevideo.com并附上收据以及退款原因。

# 联系我们

  • B站,抖音,快手官方账号私信我们

  • 邮件联系:contact@nodevideo.com(推荐,来信必回)

Last Updated:  4/29/2021, 10:28:50 PM